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Maquinarias S.A. ofrece un diagnóstico en línea y avance de las reparaciones en tiempo real de su Nissan

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Nissan revoluciona la calidad de sus servicios y ofrece diagnóstico de los vehículos en línea, así como informes en tiempo real de sus reparaciones.

Una de las grandes preocupaciones de los clientes es saber en quién pueden confiar 
el cuidado de su vehículo cuando se trata de hacerle mantenimiento. Para ello, una correcta comunicación entre el técnico y el cliente es fundamental, y eso es parte de los beneficios que trae Nissan con Clear Mechanic, a través de Maquinarias S.A. su representante en Perú.

Esta sencilla herramienta permite comunicar al cliente, de manera inmediata, el avance del mantenimiento de su unidad, ingresando a un link enviado por su Asesor,  a través del cual podrá observar evidencias de los puntos revisados en su vehículo.

El principal beneficio es la aceleración en el proceso de mantenimiento, una vez dejado el vehículo en los centros de servicio de Maquinarias S.A., el cliente recibirá un SMS o e-mail con el link a través del cual podrá ver el avance de los trabajos en su vehículo en tiempo real, mediante un diagnóstico con fotos y/o videos. Asimismo, podrá revisar y autorizar las reparaciones que son recomendadas por un técnico calificado, recibiendo 3 tipos de informes:

• Luz roja: Reparaciones Urgentes – deben ser atendidas a la brevedad
• Luz amarilla: Reparaciones Sugeridas – deben ser atendidas en el siguiente mantenimiento
• Luz verde: Componentes en correcto funcionamiento – no necesita reparaciones

“Con este novedoso servicio buscamos alinearnos a los estándares mundiales en lo que respecta a innovación y tecnología, para brindarle a nuestros clientes un servicio de calidad y reafirmar su confianza hacia nuestra marca”, mencionó Armando Chang, gerente de marketing de Maquinarías S.A. Desde julio del presente año se ha puesto en marcha esta asistencia en toda la red de Maquinarias de Lima, la cual es muy amigable ya que no necesita descargar aplicativos.

Acerca de Maquinarias S.A.
Maquinarias S.A. es una empresa cuyos orígenes inician en el año 1957, son 60 años de respaldo ininterrumpido ofreciendo garantía a Nissan en el Perú siendo importadora oficial de la marca japonesa. Nissan cerró en el 2016 con 12,450 unidades vendidas ocupando el 4to puesto del mercado automotor. La empresa llega a sus clientes a través de sus 25 puntos de venta a nivel nacional. La amplia gama de vehículos de Nissan que ofrece la empresa le permite participar en todos los segmentos del mercado. Páginas oficiales: www.nissan.pe /www.maquinarias.pe

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