- Los participantes obtuvieron la certificación oficial como Especialistas de Sistemas FUSO
FUSO presentó a una nueva promoción de técnicos certificados del programa FUSO Master, una iniciativa de formación especializada desarrollada en alianza con Cibertec, orientada a fortalecer la capacitación técnica y elevar los estándares de servicio postventa en el segmento de camiones.
FUSO Master es un programa diseñado para profesionalizar al personal técnico de la red nacional de concesionarios autorizados, alineando la formación académica y práctica a los lineamientos globales del fabricante. Esta promoción completó un proceso de capacitación intensiva que combinó contenidos teóricos, práctica especializada y evaluaciones técnicas bajo estándares internacionales de la marca.
La formación se desarrolló a lo largo de cuatro meses y contempló módulos enfocados en motor, chasis y sistemas eléctricos y electrónicos, áreas clave para el diagnóstico, mantenimiento y reparación de los camiones. Al finalizar el programa, los participantes obtuvieron la certificación oficial como Especialistas de Sistemas FUSO, que valida sus conocimientos y habilidades técnicas.
El programa fue liderado por un instructor técnico certificado de la marca de camiones, con el apoyo académico de Cibertec y el uso de su infraestructura especializada, que cuenta con talleres equipados con tecnología moderna. Este enfoque permitió ofrecer una experiencia de aprendizaje aplicada, replicando condiciones reales de operación y el uso de herramientas de diagnóstico.
Desde una perspectiva operativa, esta certificación impacta directamente en el servicio postventa, al asegurar diagnósticos más precisos, reparaciones eficientes y una atención alineada a los estándares internacionales de la marca.
“La capacitación continua y la certificación técnica son pilares fundamentales para garantizar un servicio postventa de alto nivel. Contar con técnicos formados bajo estándares globales nos permite asegurar diagnósticos precisos, reparaciones eficientes y una experiencia consistente para nuestros clientes”, señaló Antonio Ranilla, Gerente de Postventa de Astara Perú, destacando que contar con técnicos formados bajo estándares globales fortalece la confianza y la eficiencia en la atención.
De cara a este 2026, el programa FUSO Master continuará desarrollándose con nuevos ciclos de formación, como parte de la estrategia de FUSO para consolidar la especialización técnica en su red de concesionarios en el país.
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