- Son talleres integrales sobre ruedas capaces de ejecutar mantenimiento preventivo, campañas técnicas y diagnósticos en campo.
- El servicio tendrá un despliegue regional según demanda y planificación semanal, con foco en operaciones descentralizadas fuera de ciudad.
- Incorporan antena Starlink para asegurar conectividad y trazabilidad del servicio incluso en zonas sin cobertura tradicional.
Scania Perú, firme en su propósito de liderar el cambio hacia un transporte sustentable, inauguró su servicio de Taller Móvil y anunció el despliegue de tres unidades para ampliar su cobertura de mantenimiento directamente en la base u operación del cliente. Este servicio replica los procesos, estándares y calidad de atención de su red, con el objetivo de reducir tiempos fuera de operación y sostener la continuidad de flota en rutas y zonas de difícil acceso. La atención se desplegará estratégicamente en las regiones norte, centro y sur del país, según planificación y demanda.
“Este lanzamiento parte de una idea simple: cuidar el tiempo del cliente y su continuidad operativa. Llevar el mantenimiento al punto de trabajo, con los mismos estándares técnicos, de seguridad y calidad de nuestra red, permite planificar mejor y operar con mayor previsibilidad. Ese es el tipo de experiencia que buscamos entregar, alineados a nuestro propósito de impulsar un transporte más sustentable desde la eficiencia diaria”, señaló Silvio Renan Souza, Director de Servicios de Scania Perú.
Los Talleres Móviles Scania están completamente equipados para operar como unidades autónomas en campo. Cuentan con generador eléctrico, compresor de aire, tanques de lubricantes y grasas, mesas de trabajo, herramientas universales y especiales, además de grúa, prensa hidráulica y sistemas de lubricación expresos, lo que les permite ejecutar intervenciones con altos estándares técnicos directamente en la operación del cliente.
Además de servicios preventivos programados, como cambios de lubricantes y filtros (motor, transmisión, ejes, aire y secador), escaneo de códigos de falla y chequeos técnicos, estas unidades también tienen capacidad para realizar determinados servicios correctivos y atenciones en garantía en distintas localidades del país.
“Estamos respondiendo a clientes que operan en bases propias, zonas industriales y mineras, y puntos remotos, donde cada traslado al taller se traduce en inactividad. Con una atención planificada en terreno, los transportistas ganan continuidad operativa y previsibilidad del mantenimiento”, precisó Silvio Renan Souza, Director de Servicios de Scania Perú.
Un diferencial clave del servicio es su conectividad. Los talleres incorporan una antena Starlink, lo que permite mantener conexión activa para acceder a sistemas Scania, asegurar diagnóstico remoto, soporte técnico en línea y trazabilidad del servicio incluso en zonas sin cobertura de telefonía móvil.
Con este lanzamiento, Scania refuerza significativamente su cobertura a nivel nacional. Actualmente, la compañía cuenta con 10 sucursales, 4 tiendas de repuestos y 16 CWS (Customer Workshop Services dentro de las instalaciones de sus clientes). Con la incorporación de los tres Talleres Móviles, la red alcanza un total de 33 puntos de atención entre servicios y repuestos en el Perú, ampliando de manera sustancial su capacidad de respuesta en campo.
Los Talleres Móviles están diseñados para atender en bases del cliente, zonas de operación y puntos estratégicos coordinados y se integran como un servicio complementario al portafolio actual de Scania. En esa línea, no reemplazan soluciones como Scania Assistance, servicio de emergencia y soporte técnico 24/7, sino que amplían la propuesta de valor mediante mantenimiento planificado en campo.
De cara a 2026, Scania prevé escalar el servicio de manera progresiva, con priorización regional basada en demanda y en línea con el crecimiento del negocio de servicios. Los Talleres Móviles estarán disponibles para todos los clientes Scania, y el financiamiento de servicios podrá gestionarse a través de Scania Finance, facilitando el acceso a esta solución. Además, el servicio se brindará a nivel nacional previa coordinación, reforzando la atención en campo para operaciones de alta exigencia.
