La operación local recibió el “Outstanding Progress Award – CSA”, destacando su ejecución estratégica y compromiso con la experiencia del cliente.
La marca Hyundai en el Perú continúa consolidando su liderazgo en el servicio postventa tras ser distinguido con el “Outstanding Progress Award – CSA” durante el Global Service Seminar 2026, realizado en Manila, Filipinas. Este reconocimiento resalta el progreso sobresaliente del país en la implementación de su plan de negocios de postventa, alineado a los más altos estándares de la marca a nivel global.
El galardón reconoce el desempeño integral de Hyundai Perú en la ejecución de un business plan que contempla indicadores clave (KPIs) definidos por Hyundai Motor Company en áreas estratégicas como servicio, marketing, finanzas, experiencia del cliente, calidad y entrenamiento.
El Global Service Seminar 2026 reunió a más de 80 representantes de la casa matriz en Corea, así como de oficinas regionales de Asia-Pacífico y Centro & Sudamérica, convirtiéndose en un espacio clave para compartir mejores prácticas y fortalecer la visión global del servicio postventa de la marca.
“Este reconocimiento refleja el compromiso y esfuerzo constante de todo nuestro equipo por elevar los estándares de atención y servicio en el país. En toda nuestra red trabajamos para ofrecer una experiencia de Hyundai postventa cada vez más sólida, confiable y centrada en el cliente, en línea con los lineamientos globales de la marca”, señaló José Carlos Torres, gerente de Postventa de Gildemeister.
Este logro reafirma el enfoque estratégico de Hyundai Perú en el fortalecimiento de su red de postventa y su compromiso por brindar soluciones integrales que acompañen al cliente a lo largo de todo el ciclo de vida de su vehículo.
Con este reconocimiento, Hyundai en el Perú no solo destaca dentro de la región, sino que se posiciona como un referente en la implementación de buenas prácticas de postventa a nivel global.
