El reconocimiento distingue a los concesionarios que cumplen los más altos estándares de desempeño, experiencia del cliente, postventa y gestión operativa en la región.
Divemotor fue distinguida con la Certificación EliteClass Oro en los negocios de Buses y Camiones, el más alto reconocimiento otorgado por Daimler Truck Latin America a su red de concesionarios en la región.
La certificación forma parte del programa EliteClass, una iniciativa que evalúa el desempeño integral de los concesionarios bajo estándares internacionales definidos por la marca, con el objetivo de asegurar una experiencia consistente y de alto nivel para los clientes en todos los mercados donde opera.
La obtención de la categoría Oro reconoce el cumplimiento de exigentes indicadores en pilares estratégicos como gestión comercial, experiencia del cliente, gestión operativa, postventa y conectividad con fábrica, aspectos fundamentales para garantizar una atención integral y soluciones de transporte alineadas con las necesidades de los sectores productivos del país.
“Este reconocimiento refleja el compromiso y la dedicación de nuestros equipos en todo el Perú. Es el resultado de un trabajo sostenido orientado a fortalecer nuestros procesos, desarrollar una relación cercana con nuestros clientes y mantenernos alineados a los estándares globales de Daimler Truck”, señaló Nikolas Gremler, gerente general de Divemotor.
Asimismo, la certificación valida la capacidad de Divemotor para ofrecer un acompañamiento integral a sus clientes, desde la asesoría comercial hasta el soporte postventa, respaldado por herramientas de conectividad y acceso a la innovación desarrollada por fábrica.
La ceremonia de premiación contó con la participación de ejecutivos de Daimler Truck Latin America, quienes destacaron el desempeño alcanzado por Divemotor y su contribución al fortalecimiento de la red de concesionarios de la marca en la región.
Este logro reafirma el compromiso de Divemotor de continuar impulsando la mejora continua en todas sus operaciones y seguir contribuyendo al desarrollo del transporte de pasajeros y carga en el Perú, ofreciendo soluciones respaldadas por las marcas Mercedes-Benz y Freightliner.
